Versand
Preise und Versandkosten, Rücksendung
Standardversand: Bei dieser Option wird die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen durch DHL zugestellt.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Versandart und Bestimmungsland
- Standardversand Deutschland: 5,49 €
- Standardversand Österreich: 14,49 €
- Standardversand Schweiz: 17,59 €
- Selbstabholung im Geschäft: Kostenlos.
Versandpartner: Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen wie DHL, UPS und Hermes zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung unserer Produkte zu garantieren. Wenn möglich, wird DHL bevorzugt beauftragt.
Liefergebiet: BEJOY wird innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder geliefert. Die genauen Liefergebiete können während des Bestellvorgangs eingesehen werden.
Sendungsverfolgung: Nach dem Versand ihrer Bestellung erhalten unsere Kunden eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit sie den Lieferstatus ihrer Bestellung jederzeit einsehen können.
Verpackung: Um die Umwelt zu schonen und Ressourcen zu sparen, verwenden wir nach Möglichkeit recycelbare Verpackungsmaterialien und verzichten auf unnötige Füllmaterialien.
Rücksendungen: Sollte ein Kunde mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sein oder einen Umtausch wünschen, bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist an.
Lieferung, Warenverfügbarkeit
1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung 14 Kalendertage nach Eingang des Rechnungsbetrages.
2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
5. Im Fall von Kunden die Unternehmen sind, gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf die Käufer übergeht, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat; die angegebenen Lieferdaten und Fristen vorbehaltlich anderweitiger Zusagen und Vereinbarungen, keine Fixtermine sind.
6. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hat der Verkäufer gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist hinauszuschieben. Das Recht zur Hinausschiebung der Frist gilt gegenüber Kunden, die Unternehmer sind auch in Fällen unvorhersehbarer Ereignisse, die auf den Betrieb eines Vorlieferanten einwirken und weder von ihm noch von dem Verkäufer zu vertreten sind. Während der Dauer dieser Behinderung ist der Kunde ebenfalls von seinen vertraglichen Verpflichtungen entbunden, insbesondere der Zahlung. Ist die Verzögerung dem Kunden nicht zuzumuten, kann dieser nach einer von ihm zu setzenden angemessenen Frist oder einvernehmlicher Rücksprache mit dem Verkäufer durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten.